一、比力人事办理与人力资本办理的区分。[中心民大2019年研:华中师大2015年研

答:现代人力资本办理指为实现组织的计谋方针，组织操纵现代科学技能和办理理论，经由过程不竭地得到人力资本，对所得到的人力资本举行整合，调控及开辟，并有用地操纵的勾当。从人力资本办理成长过程上讲，现代人力资本办理是传统人事办理的高档阶段。人事办理与人力资本办理的区分重要包含:

(1)传统人事办理的特色因此“事”为中间，只见“事”不见“人”不斟酌人与事的总体性、体系性，夸大事”的单一方面的静态的节制和办理，其办理的情势和目标是节制人”，而现

代人力资本办理以“人”为焦点，夸大一种动态的生理和意识的调理和开辟，办理的底子动身

点是着眼于人”其办理归结于人与事的体系优化，从而使企业获得最好的社会和经济效益。

(2)传统人事办理把人设为一种本钱，将人看成一种“东西”注意的是投入、利用和节制。而现代人力资本办理把人作为一种“资本”注意产出和开辟。

(3)传统人事办理是某一本能机能部分零丁利用的东西，彷佛与其他本能机能部分的瓜葛不大，但现

代人力资本办理却与此截然分歧。施行人力资本办理本能机能的部分逐步成为决议计划部分的首要火伴，从而提高了人力资本部分在决议计划中的职位地方。人力资本办理触及企业的每个办理者，现

代的办理职员既是部分的营业司理，也是这个部分的人力资本司理。人力资本办理部分的主

要职责在于制定人力资本计划、开辟政策，偏重于人的潜能开辟和培训，同时培训其他本能机能司理或办理者，提高他们的办理程度和本质。以是说，企业的每个办理者不但要完成企业的出产、贩卖方针还要培育一支为实现企业组织方针可以或许打硬仗的员工步队。

二、辨析题:人力办理的第一步是职员雇用。[上海交大2015年研

答:这类概念是毛病的。人力办理的第一步是体例人力资本计划。详细阐发以下:

人力资本办理进程的第一阶段包含三项使命:人力资本计划雇用息争聘、甄选。此中，人力资本计划是办理者用来包管准确数目类型的及格职员在准确时候处于准确位置的一个进程。经由过程计划，组织可以或许防止突如其来的职员欠缺和职员多余。人力资本计划包括如下两个步调:

(1)评估当前的人力资本

1办理者在起头人力资本计划以前，凡是会对当前员工的环境举行


同一收拾。这类收拾凡是包含员工各方面的信息，好比姓名受教诲水平、所接管的培训、事情履历、所把握的说话、特别能力和专业技术等。

2事情阐发是当前评估的一个首要构成部门，它是界说事情及从事该事情所需举动的评估。操纵从事情阐发中获得的信息，办理者可以制订或修订事情阐明书和事情规范。

a.事情阐明书或职位阐明书通常为描写事情内容、事情情况和事情前提的书面声明

b.事情规范描写的是任职者乐成展开某项事情所必须具有的最低任职资历。它肯定了有用展开事情所必须具有的常识、技术和立场。

(2)知足将来的人力资本需求

将来人力资本需求简直定依靠于组织的任务、方针和计谋。组织对员工的需求来历于产物或办事的需求。在对当前的能力和将来的需求举行评估以后，办理者可以或许估量组织中职员匹配不足或多余的范畴。

三、若何举行员工培训结果评估?[人大2006年研]

答:培训评估是一个完备的培训流程的最后环节，它既是对全部培训勾当施行成效的评价与总结，同时，评估成果又是今后培训勾当的首要输入，为下一个培训勾当肯定培训需求供给

了首要信息。

(1)培训结果评估的内容

1反响层面。主如果采集学员的定见反馈，领会学员对培训勾当的总体性主观感觉，包含:他们是不是喜好该培训项目，他们对培训职员和举措措施有甚么建议，他们对课程的设置是不是得意等。这一条理所采纳的法子主如果问卷查询拜访法，辅以访谈法和察看法。

2进修层面。领会学员在常识技术、立场、举动方法等方面的收成，以确保学员能真正理解和吸取培训内容，重要经由过程培训以后的测验来考查，包含笔试和绩效稽核。

3举动层面。考查学员在接管培训后的举动习性是不是有所扭转，和他们在事情中是不是用到了在培训中学到的常识技术等，重要经由过程绩效稽核和举动察看来获得信息。

4成果层面。重要存眷学员的现实绩效改良环境，并阐发绩效变革与企业培训勾当之间的相干性。一个可量化的考查手腕就是投资回报率。

(2)培训结果评估的原则

1培训结果评估要贯串培训进


程始终，对峙进程评估与成果评估相连系。

2存眷培训评估与人力资本其他营业板块的有序联动和培训结果的实践转化力。

3根据培训方针，选择响应的培训评估法子组合。

4营建评估文化，为培训结果的实践转化供给支撑

四、简述评价培训结果的法子。[东北财大2009年研

答:培训开辟勾当的最后一个步调是要对培训举行评估和反馈，培训结果评估既是对前一段培训事情的结果举行估计，为培训功效的应用供给尺度和根据，也是改良和完美下一阶段培训事情的首要步调。

一般来讲，举行培训结果评估时，重要可以采纳如下几种法子

(1)培训后测试

培训后测试是指在培训竣事后对受训职员的培训结果举行测试。这类方法的益处是简略易行，可是这类方法获得的评估成果是一种绝对值，更多地反应了培训方针的告竣水平，不易看出培训的改良结果。比方对出产效力举行培训时，方针是天天出产200个零件，培训落后行测试得出的成果是员工天天可以或许出产200个零件，这阐明培训彻底到达了预期的目标，可是这一成果却没法阐明培训对出产效力提高的水平。

(2)对受训职员举行培训先后的比拟测试

这类方法必要举行两次测试，在培训前要对受训职员举行一次测试，培训竣事后再举行一次测试，然后将两次测试的成果举行比力，从而对培训的结果做出评估。因为这类方法可以得出培训成果的绝对值，是以可以或许看出培训的改良结果。可是这类方法的问题在于，受训职员在@举%l1y9j%动或成%KiPao%果@方面的变革可能遭到了其他身分的影响，从而滋扰了对培训结果的正确评估。

(3)将受训职员与节制组举行培训先后的比拟测试

这类方法比上一种更进步了一步，为解除其他外界身分对培训结果评估的影响，在举行评住

时，除对受训职员举行比拟测试外，还要选择一组没有颠末培训的员工举行比拟测试，即节制组。将受训职员测试的成果与节制组测试的成果举行比拟，就可以反应出培训的真实成果。为了包管测试成果的有用性，受训组员工和节制组员工，除在培训方面有所分歧外，其他的任何前提都要连结一致。

五、简述在现代企业中举行职业生活办理的意义。[东北财大2007年研

答:职业生活办理主如果指对职业生活的设计与开辟。固然职业生活是指个别的事情举动经

历，但职业生活办理可以从小我和组织两个分歧的角度着手。从小我角度来说，职业生活管

理就是一小我对本身所要从事的职业、要去的事情组织、在职业成长上要到达的高度等做出计划和设计，并为实现本身的职业方针堆集常识和开辟技术的进程。它一般经由过程选择职业选择组织(事情组织)、选择事情岗亭在事情中技术获得提高、职位获得提升、才华获得阐扬等来实现。

举行职业生活办理的意义在于:

(1)有助于提高小我人力本钱的投资收益。在职业生活计划的根本上，对症下药地投资，获得必须的职业能力，提高人力本钱的投资收益。

(2)有助于低落扭转职业通道的本钱。从事某项职业后再去扭转职业通道，本钱出格是机遇本钱常常很高。职业生活计划可以或许有用地防止或削减扭转职业通道的本钱。

(3)有助于组织的成长。组织经由过程职业生活办理，领会并整合各类类型的人力资本，最大限度地做到“职得其人，人尽其才”有益于组织与小我的配合成长。

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